王麗娜是中鐵十四局海外公司工會(huì)副主席，作為最貼近職工、最了解職工的“娘家人”，同事們都親切地稱她“娜姐”。久而久之，“娜姐”已經(jīng)不單單是一種稱呼，更是她的個(gè)人品牌，海外員工有困難找娜姐已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

海外抗疫勇?lián)?dāng)

2020年初，該公司項(xiàng)目所在國(guó)尼日爾、多哥、馬拉維、斐濟(jì)、埃塞俄比亞等國(guó)紛紛暴發(fā)新冠疫情。王麗娜承擔(dān)起海外公司防疫物資供應(yīng)和調(diào)配工作。她頂住壓力，多方聯(lián)系，解決采購(gòu)難題，保障施工一線的防疫物資需求，截至3月27日，從山東、安徽、河南和河北等多個(gè)省份的供貨商處采購(gòu)到醫(yī)用外科口罩23810個(gè)、N95口罩6000個(gè)、防護(hù)服600套、護(hù)目鏡600個(gè)、額溫槍等其他防疫物資若干。

王麗娜將采購(gòu)的防疫物資進(jìn)行分裝打包（呂瀟 攝）

然而，受疫情影響，各國(guó)紛紛實(shí)行交通管制，許多航空公司運(yùn)力受限，且該公司項(xiàng)目所在地位置分散，需要從不同港口發(fā)運(yùn)。面對(duì)這樣的不利條件，如何將采購(gòu)到的物資及時(shí)發(fā)至項(xiàng)目成了大問題。王麗娜積極聯(lián)系7家航空公司，多方比較，確定了最快速的運(yùn)輸線路；化整為零，通過多地、多港口、多航線的分流運(yùn)輸，確保整合了全部運(yùn)力資源，以最快速度發(fā)運(yùn)物資、馳援項(xiàng)目。首批防護(hù)物資于3月10日發(fā)往貝寧。3月底前，她先后將6批防疫物品分別發(fā)往項(xiàng)目駐地，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。

整裝待發(fā)的防疫物資（呂瀟 攝）

除了提供必要的物質(zhì)保障，為了確保境外員工在疫情期間特殊時(shí)期的身心健康，王麗娜聯(lián)系搭建“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，與山東第一醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院（山東省千佛山醫(yī)院）進(jìn)行接洽，為境外員工提供互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)問診業(yè)務(wù)，聘請(qǐng)專職醫(yī)生為公司員工提供精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)境外疫情防控并為員工提供心理輔導(dǎo)，為保障境外員工身心健康打造雙重防護(hù)。

幫扶救助解難題

幫扶救助是構(gòu)建幸福企業(yè)的重要載體。該公司對(duì)困難家庭進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，建檔管理，開展專項(xiàng)救助。有的職工父母年事已高、身體不好、無經(jīng)濟(jì)來源；有的職工家里因病致困，家庭舉步維艱；有的職工家庭遭受洪災(zāi)等意外災(zāi)害……王麗娜知曉后，迅速行動(dòng)、摸清情況、啟動(dòng)幫扶預(yù)案，通過資金救助等方式進(jìn)行幫扶，讓職工在海外安心工作，減少后顧之憂。

2020年8月，哈薩克斯坦卡麥第九標(biāo)段項(xiàng)目部職工張冉的家鄉(xiāng)四川省樂山市犍為縣遭遇特大洪災(zāi)，家里損失慘重。王麗娜第一時(shí)間聯(lián)系張冉，詢問家中受災(zāi)情況并對(duì)其發(fā)放救助資金5000元，解決了受災(zāi)家庭的燃眉之急。

2021年7月，援尼泊爾阿尼哥公路三期保通項(xiàng)目部員工劉業(yè)兵的家鄉(xiāng)河南省濮陽市清豐縣馬村鄉(xiāng)前姚村發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，家中8.6畝玉米農(nóng)田被暴雨一夜之間大面積沖倒，90%以上農(nóng)田被破壞。王麗娜立即聯(lián)系詢問其親人平安狀況和家中受災(zāi)情況，并根據(jù)受災(zāi)情況為其送去了救助物資，鼓勵(lì)受災(zāi)職工早日渡過難關(guān)，重建家園。

安危冷暖放心間

王麗娜時(shí)刻將員工冷暖放在心上，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷溫暖職工，成為職工的知心人。

2022年4月，濟(jì)南市疫情防控不斷升級(jí)，該公司不少在濟(jì)員工居住的小區(qū)突然被封控、管控，不同程度出現(xiàn)生活物資短缺情況。王麗娜迅速對(duì)全體員工進(jìn)行摸底，及時(shí)聯(lián)系盒馬鮮生超市等供貨和配送渠道，為所有在濟(jì)共70名員工和家庭解決疫情期間買菜難等問題，選購(gòu)了包括利于多天存放的肉、蛋、蔬菜和水果在內(nèi)的“物資大禮包”，并一對(duì)一精準(zhǔn)送到在濟(jì)員工手中，解了職工燃眉之急。

“小候鳥”關(guān)愛活動(dòng)是該公司工會(huì)的特色舉措，海外建設(shè)者為了海外事業(yè)，舍小家、顧大家，在兒童節(jié)卻不能陪伴在孩子身邊。為此，該公司工會(huì)開展“小候鳥”關(guān)愛行動(dòng)，每年兒童節(jié)期間，王麗娜都要走訪慰問海外員工子女。今年，她精選了經(jīng)典名著、學(xué)習(xí)用具、體育器材等，為30多名孩子送去節(jié)日禮物和暖心祝愿，這也是該公司工會(huì)關(guān)注職工子女、實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”關(guān)愛的具體體現(xiàn)。

為海外員工子女送去兒童節(jié)禮物（呂瀟 攝）

多年來，王麗娜在平凡崗位上默默耕耘，用實(shí)際行動(dòng)履行崗位職責(zé)。她組織建立了集團(tuán)公司第一個(gè)工會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)；組織建立了2家創(chuàng)新工作室，分別是厄瓜多爾礦山項(xiàng)目部楊濤創(chuàng)新工作室和公司總部宣教為主業(yè)的海螺創(chuàng)新工作室，兩家工作室積極開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，取得了豐碩成果。她表示能成為海外職工的知心人，是最幸福的事，將不負(fù)廣大職工厚望，把工會(huì)打造成為職工最信任的良師益友。

【編輯：釗倫】