利用開工前的20分鐘，學(xué)習(xí)如何提升老帶新成交率；花費(fèi)15分鐘，在月度工作例會的最后學(xué)習(xí)招標(biāo)采購的合規(guī)問題；30分鐘的“云上”學(xué)習(xí)，了解工程竣工檔案注意要點(diǎn)……日前，中鐵地產(chǎn)華東公司深化推進(jìn)職工培訓(xùn)，巧用碎片化時間，持續(xù)打造“小而美”的職工講堂，收到了良好的培訓(xùn)效果。

該公司目前在職員工中，“80后”“90后”員工占比超8成，本科及以上學(xué)歷占比超95%。這些受教育程度較高的青年職工個性更強(qiáng)，思維更靈活，“長篇大論”的“灌輸式”“說教式”培訓(xùn)對他們?nèi)狈ξ?。尤其對于施工生產(chǎn)一線職工，現(xiàn)場參加培訓(xùn)路上還要額外花費(fèi)不少時間，導(dǎo)致出勤率不高。加上近兩年該公司持續(xù)推進(jìn)組織體系優(yōu)化，打造一支能打硬仗的團(tuán)隊(duì)成為公司的迫切需求。

為提高培訓(xùn)效率，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，該公司在做好系統(tǒng)化“培訓(xùn)正餐”的基礎(chǔ)上，深挖職工潛能，著力打造靈活多樣的職工“微講堂”作為“營養(yǎng)小灶”。一方面結(jié)合職工工作實(shí)際，通過“身邊人講身邊事”的形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和說服力。一方面立足“小而美”，控制培訓(xùn)時長和參訓(xùn)范圍，力求時間不長、內(nèi)容集中，注重職工對培訓(xùn)內(nèi)容的消化。同時，培訓(xùn)形式更加靈活，現(xiàn)場“云端”靈活切換，既有工作間隙的“見縫插針”，也有工作例會和職工活動中的“嵌入”，在確保學(xué)習(xí)全覆蓋的同時，提升了培訓(xùn)效果。

“一線銷售其實(shí)本質(zhì)在于服務(wù)，首先要做的就是了解客戶需求?！痹诤贾蔹h支部第14期微講堂上，杭州第三項(xiàng)目組銷售主管俞柯從銷售中常見的四種場景入手，分享了干貨滿滿的銷售經(jīng)驗(yàn)，并提出了團(tuán)隊(duì)合作和換位思考的重要性。各類微講堂為和俞柯一樣的一線職工搭起相互學(xué)習(xí)和交流的平臺。“人人當(dāng)講師，事事可分享”的培訓(xùn)模式，促進(jìn)了職工群體“傳幫帶”，在更短周期內(nèi)為職工補(bǔ)充專業(yè)知識，補(bǔ)齊技能“短板”，讓職工整體素質(zhì)得到普遍提升。今年以來，該公司區(qū)域總部結(jié)合總辦會開展“廉潔微講堂”4次、“合規(guī)微講堂”5次；開展以總結(jié)復(fù)盤為目的的講師小組計(jì)劃課題分享67個；蘇州黨支部舉辦“微講堂”30期，杭州黨支部舉辦“微講堂”21期。

“真的很喜歡這樣的分享，雖然我不是從事銷售工作，但是這樣的分享開闊了視野，也增進(jìn)了不同專業(yè)模塊之間的相互了解?！眳⒓油昱嘤?xùn)，員工昝登娟由衷地說道。

【編輯：金雨】