當前，地產(chǎn)企業(yè)都有這樣的感慨和認識——客戶對新生活方式以及居住品質(zhì)提升的需求，決定了房地產(chǎn)市場已由“賣房子”向賣“生活方式”轉(zhuǎn)變。

因此，如何在確保成本的前提下，聚焦客戶需求，盡最大化打造滿足客戶美好生活需求的新場景，成為地產(chǎn)企業(yè)能否實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展面臨的最大、最難課題。

“順應行業(yè)發(fā)展大勢，聚焦客戶需求，打造功能強、品質(zhì)高、服務好的產(chǎn)品，提升市場競爭力”這一發(fā)展思路和方向，是2024年中鐵十四局城市發(fā)展公司準確研判形勢，精準把脈問診，聚焦“高質(zhì)量”提質(zhì)拓新、推進企業(yè)穩(wěn)健安全發(fā)展提出和實施的關鍵“實招”，得到了干部職工的積極響應和認可。

中國鐵建·龍泉山居項目疊拼實景（韓云霄 攝）

“那么多百年品牌為何能長久不衰？靠的就是過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和對質(zhì)量的嚴苛把關。”該公司中國鐵建·龍泉山居（章丘）項目負責人宋建峰表示，2024年是項目質(zhì)量品質(zhì)提升年，將對施工品質(zhì)進行嚴、強、細把控，下半年合院產(chǎn)品要保證高品質(zhì)產(chǎn)品的呈現(xiàn)，不斷精進項目產(chǎn)品力、交付力，不負客戶期待。

該項目作為該公司首個開發(fā)建設的首個低密墅級產(chǎn)品項目，持續(xù)錨定“拉高標桿瞄準一流，打造濟南章丘區(qū)品質(zhì)樣板項目”的定位，堅定把產(chǎn)品品質(zhì)提升作為生存線和生命線。全面推行樣板引路，統(tǒng)一工藝標準，提高施工精度，規(guī)范施工行為，實現(xiàn)從管理到施工，從流程到細節(jié)的標準化模式。嚴格把控每一道工序，在細節(jié)之上做足內(nèi)功，一點一滴提升和堅守品質(zhì)。充分運用質(zhì)量安全預警督辦、第三方飛檢、工地開放日等多種機制，從外到內(nèi)夯實產(chǎn)品品質(zhì)。

中國鐵建·觀山云邸項目實景（張良超 攝）

“面對同樣地段的多個競爭產(chǎn)品，我們項目如果從環(huán)境生態(tài)營造和休閑配套等客戶最關注的角度去打造，相信一定會被市場和客戶所認可?！痹摴局袊F建·觀山云?。ㄉ钌牵╉椖控撠熑送跞e和團隊充分考量項目自身定位和所處地理環(huán)境，認為要想在白熱化的區(qū)域競爭中實現(xiàn)“脫困”，贏得市場，就要放大亮點，從提升改善客戶的體驗上下功夫，決定從用戶敏感度高、體驗性強的環(huán)境生態(tài)、配套溫泉入戶、空間智能化等環(huán)節(jié)入手，不斷滿足客戶美好生活需求。

該項目立足得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢和獨一無二的溫泉資源，充分尊重和客戶休閑運動、綠色健康的生活理念，注重自然、放松的生活體驗，多舉措完善項目體驗配套。由于陰雨天氣較多，業(yè)主提出的太陽能熱水器自然采光不足、造成熱水溫度不高的問題，項目及時在1#、8#、9#、10#樓增加空氣能熱水系統(tǒng)，滿足業(yè)主用水需求。為增加項目景觀、游玩及溫泉體驗，種植了花海菜園、建造了溫泉泡池、泳池，并投入資金、設備將溫泉水引入每戶業(yè)主家。還巧妙利用小區(qū)周邊河流、濕地等既有因素，打造功能豐富、形式多樣的露營基地。業(yè)主可以在此劃船、垂釣、燒烤、露營、團建體驗等，盡享綠色幸福宜居。

同時，他們還專注打造科技智能新生活。同華為合作定制推出的全屋智能系統(tǒng)，吸引了很多客戶現(xiàn)場體驗和個性化定制。

“走進期待已久的新家，品質(zhì)、科技雙加持，精益求精；聽泉引青，溪澗汀州；溫泉水直接入戶，露營賞天幕繁星。一派田園宜居的美好畫卷！”這是一期收房當天，業(yè)主李女士所發(fā)的朋友圈。字里行間，透露著對新家的贊美和美好生活的期待，更是對項目品質(zhì)的認可。

中國鐵建·龍沐灣一號項目物業(yè)為業(yè)主送菜送貨上門（洪戰(zhàn)國 攝）

該公司中國鐵建·龍沐灣一號（海南）項目聚焦“業(yè)主有需求，物業(yè)有服務”，推動物業(yè)服務向高品質(zhì)、多樣化升級，不斷延伸服務邊界，增強業(yè)主幸福感。結合“候鳥”業(yè)主的特點和實際，推出“一站式托管”服務。根據(jù)小區(qū)“候鳥式”客群居住特點，針對不同需求，提供房屋保養(yǎng)與維護、代租賃、接送機、訂送餐、旅租住宿等差異化、多樣化服務，讓業(yè)主真正感受到“一站式”管家式服務。

今年兩會期間，住建部部長倪虹強調(diào)，在新模式下，房地產(chǎn)企業(yè)今后拼的是高質(zhì)量、新科技、好服務。這一要求，也為該公司2024年的發(fā)展定調(diào)進一步指明了方向，堅定了發(fā)展信心。

該公司所屬紅島、濟南、杭州、海南等地項目，也正緊鑼密鼓，按照“一項目一策”的目標要求，圍繞當下市場和客戶實際需求，抓住方案規(guī)劃、戶型設計、建筑公共空間、地下空間、園林景觀、科技智能化、物業(yè)延伸服務等影響項目品質(zhì)的關鍵點，挖掘項目亮點，提升項目品質(zhì)，著力在科技賦能、綠色建筑、空間智能化等方面為業(yè)主提供差異化產(chǎn)品服務，不斷滿足客戶對美好生活的追求和期待。據(jù)悉，該公司中國鐵建·觀山云?。ㄉ钌牵╉椖咳诋a(chǎn)品正在論證、設計第四代住宅。

【編輯：敏業(yè)】