近日，雄安容東安置區(qū)C組團的餐飲商戶“刁饞一鍋鮮”送來錦旗，對街區(qū)商業(yè)管理團隊的幫扶和指導表示感謝，商戶負責人王通誠懇地說道，“中國鐵建就是我們的大樹，和你們打交道讓人感到放心、安心”。

自2017年4月1日，黨中央決定設立河北雄安新區(qū)這一重大戰(zhàn)略部署，這是千年大計、國家大事，經(jīng)過六年的建設和發(fā)展，一座未來之城在燕趙大地上拔節(jié)生長，中鐵地產(chǎn)城市運營公司雄安分公司有幸見證并參與其中。

濱水中式文化風情商業(yè)街（王福良 攝）

一朝落子雄安，籌開鐵建商街

2020年初，中鐵地產(chǎn)中標雄安新區(qū)容東片區(qū)B2、C組團設計、建設、運營及全過程管理服務項目，正式拉開落子雄安、打造千年之城的序幕。城市運營公司作為該集團旗下商業(yè)運營的專業(yè)公司，在項目獲取后，第一時間派出籌備組入駐雄安新區(qū)。

雄安分公司成立后，馬上投入到緊張的工作中。在中國雄安集團的牽頭下，與容東片區(qū)其他5家商業(yè)運營單位組建工作營，快速推進容東片區(qū)商業(yè)規(guī)劃和籌備工作，共規(guī)劃7條主題商業(yè)街區(qū)，開啟了探索街區(qū)商業(yè)模式和輕資產(chǎn)運營道路。

根據(jù)B2、C組團商業(yè)街的規(guī)劃定位，該公司積極與相關設計院溝通，逐一對商鋪的電量、上下水、排油煙、燃氣等物業(yè)條件預留進行提資，在建設過程中與施工單位共同落實物業(yè)條件的充分預留，為商業(yè)街整體業(yè)態(tài)落位提供了基礎條件。

按甲方對安置房的交付計劃，商業(yè)店鋪開業(yè)要與回遷人口導入同步進行，確?；剡w群眾的民生保障和商業(yè)配套。公司高度重視保民生、保配套的政治任務，提前做好商業(yè)資源的儲備，把招商一系列準備工作提前、提速。在做好商業(yè)規(guī)劃工作的同時，公司還調(diào)研了雄安三縣及保定商業(yè)市場，儲備了1100余個本地商家資源，為后續(xù)招商的實施工作打下堅實的基礎。

強化招商運營，滿足民生需求

經(jīng)過近一年的前期準備工作，中國雄安集團于2021年5月正式發(fā)布了容東片區(qū)招商公告，啟動商業(yè)街招商工作。該公司迅速反應，利用一手商家資源，集中力量開展招商落地。在招商開始后的一年多時間里，他們連續(xù)六日無休，手機24小時開機，對接意向商戶，開展資質(zhì)審查與比選，研究同質(zhì)商戶的落位布局，指導商戶辦理證照手續(xù)，與政府部門及大業(yè)主單位溝通協(xié)調(diào)等等，有條不紊地處理著大量繁瑣的日常工作。到2021年11月安置房搖號交付時，C組團同步開業(yè)35家商鋪，包含便利店、果蔬店、餐飲店、家具家居等民生類業(yè)態(tài)，基本滿足回遷居民的基礎生活需求。

如今在雄安新區(qū)成立六周年之際，一批批新簽約品牌不斷引入，一間間新商戶逐步亮相新區(qū)，B2、C組團共簽約160余家商戶，招商率達到86%，已開業(yè)146家，成功引入華聯(lián)百誠、壹歌派KTV、悅足道、寶勝體育、梨三歲烤肉、通記打邊爐、雄安食府等知名連鎖主力品牌，打造了金湖西路、善容路和紅蓮街三條商業(yè)街區(qū)，目前已形成商業(yè)聚集效應。在服務于雄安新區(qū)商業(yè)片區(qū)的同類企業(yè)競爭中，雄安分公司從招商率、開業(yè)率以及收繳率的指標達成上，在各組團中均排名第一，輕資產(chǎn)運營模式探索初具成效，猶如領頭雁般帶領著諸多商戶穩(wěn)步前行。

定期組織商戶召開商業(yè)運營會（王福良 攝）

真情運營服務，擦亮鐵建招牌

該公司深刻認識到完成商戶的招商、開業(yè)只是一個新的開始。做好運營才是持續(xù)服務的關鍵，要想“讓商戶活得更好”，就要教會他們?nèi)绾稳ソ?jīng)營。為解決商戶們類似的困惑，招商運營部每個月都要給商戶們召開商業(yè)運營會，其中最重要的議程就是對商戶們進行經(jīng)營培訓，帶著大家一起精細地分析運營數(shù)據(jù)，研究運營策略，手把手地幫著商戶成長。因為他們知道，只有商戶們經(jīng)營好了，公司才能穩(wěn)定地生存下去。

據(jù)商戶王通介紹，“我們剛介入餐飲業(yè)，兩眼一抹黑，從燃氣接駁到電量增容、從排煙路由到證照辦理，感覺每走一步都是困難，都有想不到的阻力?！彼毖蚤_餐館并不是自己強項，能不能掙到錢，他只知道粗略看個大數(shù)。在公司商管人員的幫助下，營業(yè)額一直在逐月遞增，扣除房租水電、店員工資等經(jīng)營成本，日均營業(yè)額穩(wěn)定在1.2萬元以上，月營業(yè)額旺季曾突破45萬元，在新區(qū)創(chuàng)出良好的口碑。他說：“是商管人員教會了我如何進行數(shù)據(jù)分析，如何精準定位客群，對新區(qū)的發(fā)展充滿信心！”

就是這種急商戶之所急、想商戶之所想，問題不解決不收兵的“釘釘子”精神為一個又一個店鋪的如期開業(yè)爭取了時間。

店主王通送來錦旗（王福良 攝）

該公司始終堅持在新區(qū)打造中國鐵建商業(yè)品牌的目標不放松，高質(zhì)量開展各項工作，落實商業(yè)街的品牌業(yè)態(tài)布局，為社區(qū)百姓提供便利的配套設施、為企業(yè)創(chuàng)造良好的口碑、為新區(qū)打造繁榮的商業(yè)環(huán)境。下一步，雄安分公司將繼續(xù)提升能力、精細管理，為新區(qū)、為商戶、為居民群眾提供更好的服務，為把雄安新區(qū)建設成為“妙不可言”“心向往之”的典范城市做出鐵建商業(yè)貢獻。

【編輯：金雨】