8月24日,根據(jù)疫情防控工作需要,重慶市開展中心城區(qū)全員核酸篩查工作。中鐵二十局房地產(chǎn)公司所屬重慶秦渝物業(yè)管理有限公司積極響應(yīng)政府號召,位于主城片區(qū)的10個在管項目、展示區(qū)同步“出擊”,協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測,助力科學(xué)防控疫情。
在收到開展核酸篩查通知后,重慶秦渝物業(yè)即刻啟動前期準(zhǔn)備工作,時間緊、任務(wù)重。該公司迎難而上,克服部分員工因疫情防控隔離導(dǎo)致的人手緊缺現(xiàn)狀,積極協(xié)調(diào)主城片區(qū)10個在管項目、展示區(qū)形成聯(lián)動,60余名員工隨即組成“攻堅隊”,為在管小區(qū)業(yè)主全員核酸篩查保駕護(hù)航。
信息發(fā)布是準(zhǔn)備工作的第一步,客服人員通過業(yè)主服務(wù)微信群、公告欄張貼告示、逐樓棟喇叭通知等線上線下結(jié)合的方式,第一時間將信息告知業(yè)主,確保不漏一戶、不落一人。
采樣場地準(zhǔn)備工作在此時同步開展。根據(jù)統(tǒng)一安排部署,重慶秦渝物業(yè)在管園區(qū)共需搭建3個核酸采樣點,工程、秩序、環(huán)境部員工頭頂烈日、協(xié)同作戰(zhàn),僅用4小時,整潔寬敞、規(guī)劃合理的3個核酸采樣點就已全部搭建完畢。
在核酸檢測現(xiàn)場,該公司秩序維護(hù)人員汗流浹背仍堅守一線維持秩序,提醒業(yè)主正確佩戴口罩、保持排隊間距,預(yù)防交叉感染;客服人員駐守現(xiàn)場,安撫等待業(yè)主,舒緩焦慮情緒,隨時為老弱人群提供幫助;環(huán)境保潔人員背上噴霧器,對采樣點實時消毒、清潔,保障采樣場地環(huán)境整潔;工程人員隨時待命,確保設(shè)施設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行……面對持續(xù)高溫天氣,該公司還千方百計為核酸檢測工作人員、受檢業(yè)主提供應(yīng)急保障,8臺大型水風(fēng)扇為檢測現(xiàn)場送去絲絲清涼,數(shù)十個整齊放置的塑膠凳為特殊人群免去長時間站立之苦。此外,該公司還積極協(xié)調(diào)愛心商家,為醫(yī)務(wù)工作者送去盒飯、飲料、礦泉水等物資,以充分的后勤保障助力核酸檢測工作有序開展。
“給物業(yè)點個贊!”“物業(yè)人員辛苦啦!”在該公司“中國鐵建·山水一舍”客服管家服務(wù)微信群,業(yè)主的表揚(yáng)和認(rèn)可不斷“刷屏”。截至下午16時,該公司在管園區(qū)已有14403名業(yè)主順利完成核酸檢測,履行央企責(zé)任,擔(dān)當(dāng)業(yè)主“護(hù)院人”的實際行動得到一致好評。
搭建布置核酸檢測場所
核酸檢測現(xiàn)場
維護(hù)現(xiàn)場秩序
【編輯:顯正】
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