幾十年如一日堅守崗位的初衷是什么？她這樣回答：“我是共產(chǎn)黨員，服務(wù)好群眾是我的責任。”她是中鐵十四局電氣化公司綜合管理中心副經(jīng)理李鳳梅。1990年從洛陽鐵路電務(wù)工程學校畢業(yè)后，李鳳梅帶著對工作的熱情，一頭扎進了施工一線。三十二年，彈指一揮間，時代在變，崗位在變，不變的是她服務(wù)群眾的追求和艱苦奮斗的信念。正是憑借著這股精神，李鳳梅先后多次獲得公司“雙文明職工”“先進個人”“六好黨員”等榮譽稱號。

默默奉獻，架起職工“連心橋”

1997年，李鳳梅接受組織安排，來到物業(yè)中心工作。物業(yè)工作雖然繁瑣，但是關(guān)系到千家萬戶，李鳳梅始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，踏實工作，默默奉獻。

1999年至2006年期間，公司住宅樓共進行了四期房改，每次房改都要辦理辦證、退證、換證、計算核算上交房款等一系列手續(xù)。李鳳梅從不嫌手續(xù)繁瑣，為了更好地推進房改工作，她挨家挨戶上門，到職工家里給大家講解政策，逐一交接手續(xù)，最終所有分配住房的職工都順利辦理了土地證。她認真負責的工作態(tài)度也受到職工群眾的廣泛好評。

2007年，公司實行股份制改革，所有房產(chǎn)和土地證都需更名換證，有幾棟前期購買的商品房，因征地手續(xù)不全，一直無法辦理土地證，更名工作面臨困難。李鳳梅一邊積極同開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)，一邊向濟南市土地局報送更名手續(xù)，及時補辦完善資料，憑著不服輸?shù)哪枪身g勁，最終所有更名換證手續(xù)都順利完成。

勤學尚干，練就一身“硬功夫”

從通信工程施工崗位的一名施工員，到通信中心員工，再到物業(yè)管理人員，角色的轉(zhuǎn)變意味著更多的責任。為了熟練掌握物業(yè)管理全部流程，她時刻督促自己學習新技術(shù)、新知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提高管理能力。在她的辦公柜里，除了各類工作檔案資料，就是大量專業(yè)書籍。幾年間，她先后完成了專科學歷和本科學歷提升，并取得了高級工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，物業(yè)中心的各項管理工作也都駕輕就熟。勤奮踏實的她很快得到組織認可，2010年，李鳳梅光榮加入中國共產(chǎn)黨。成為一名黨員之后，她對自己的要求更高了，始終用共產(chǎn)黨員的標準嚴于律己。她不善于講豪言壯語，但凡事想在前面、做在前面，用實際行動彰顯共產(chǎn)黨員本色。

李鳳梅（右）在和同事探討工作

2017年，國有企業(yè)推行“三供一業(yè)”分離移交，“三供一業(yè)”分離移交主要是指職工住宅區(qū)的供水、供電、供暖和物業(yè)管理服務(wù)工作同國有企業(yè)剝離。公司“三供一業(yè)”移交工作由綜合管理中心負責，時任物業(yè)中心總工的李鳳梅負責公司所屬6處家屬區(qū)180戶的移交工作。移交工作復雜繁瑣，涉及住戶多、覆蓋面廣，協(xié)調(diào)難度大。水電暖的移交需要與相關(guān)市政部門協(xié)商合作，物業(yè)管理服務(wù)移交則需要對改造內(nèi)容和整治范圍進行全面清查評估。面對困難，她咬緊牙關(guān)，帶領(lǐng)工作小組以釘釘子精神開展各項工作。時間緊，她辦公室的燈總是最后一個熄滅；任務(wù)重，困難面前總是最先出現(xiàn)她的身影。

功夫不負有心人，2018年底，隨著最后一批工程款支付完畢，在確保公司利益和廣大職工的權(quán)益前提下，公司“三供一業(yè)”平穩(wěn)移交。

胸懷大局，抗疫一線“急先鋒”

2020年新冠疫情暴發(fā)，短時間內(nèi)，口罩、消毒液等成了“搶手貨”。在全體職工響應(yīng)政府號召居家隔離的時候，李鳳梅臨危受命，主動承擔起為綜合管理中心購買防疫物資的重任，冒著風險四處采購防疫物資。因為辦公區(qū)比較分散，管理難度大，需要對接不同社區(qū)，租戶的經(jīng)營性質(zhì)不同，政府要求的開工時間也不同，李鳳梅及時幫助租賃客戶協(xié)調(diào)，辦理開工手續(xù)，對開工租戶的防疫情況及時跟蹤了解和上報。

疫情期間，為響應(yīng)國家號召，切實減輕小微企業(yè)和個體工商戶房租負擔，李鳳梅和同事一道深入租戶當中，細致了解商鋪經(jīng)營情況，詢問商戶的實際困難，經(jīng)過多方調(diào)研走訪，根據(jù)租戶經(jīng)營項目制定了具體減免方案，把租賃價格做了相應(yīng)調(diào)整，最終推進了減免政策落地。減免措施剛一推行，立刻受到廣泛好評，租戶們也紛紛為她豎起大拇指。

在外人看來，物業(yè)工作都是“小事”，但是在李鳳梅看來，涉及群眾利益的每一件事都是“大事”。在她的工作日記中寫道：“世上沒有一樣工作不辛苦，工作生活中會遇到很多困難，再難也要扛過來?！闭沁@股韌勁、這份堅持，讓她面對困難從不退縮，讓她多年如一日對工作保持熱情，她用自己的實干行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員的愛黨、愛國、愛企情懷。